Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại qs88.pro

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán và hồ sơ chơi của bạn với các tiêu chuẩn bảo mật tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa dữ liệu đầu-cuốiXác minh đa lớp cho rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
qs88.pro Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại qs88.pro
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Những cách để yêu cầu hỗ trợ dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình, chúng tôi có ba kênh liên hệ chính để xử lý các yêu cầu.

Trò chuyện hỗ trợ Mở tài khoản của bạn, chọn biểu tượng câu hỏi ở góc phải và gửi yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt trong vòng một giờ vào giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ qs88.pro của chúng tôi với dòng chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.
Yêu cầu trong ứng dụng Truy cập menu tài khoản, cuộn xuống đến 'Cài đặt riêng tư' và chọn 'Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu' để gửi trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ NIỀM TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi giao dịch thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh thông qua mã OTP tới số điện thoại được đăng ký.

Xác minh OTP

Mỗi lần thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền, bạn nhận được mã OTP qua SMS. Chỉ bạn mới có thể hoàn thành hành động bằng cách nhập mã này.

Mã hóa giao dịch

Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ điện thoại của bạn đến máy chủ qs88.pro. Không ai trên mạng công cộng có thể thấy chi tiết thanh toán.

Cơ sở dữ liệu an toàn

Tất cả dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong máy chủ được bảo vệ với tường lửa, sao lưu hàng ngày và quyền truy cập bị hạn chế.

Quyền truy cập tài liệu

Ảnh chụp căn cước công dân, hóa đơn và chứng minh nhân dân được lưu trữ trong thư mục riêng và chỉ được xem bởi nhân viên xác minh.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ ghi nhật ký tài khoản của bạn được giữ lại trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.

Liên hệ bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép, gọi hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và bắt đầu kiểm tra trong vòng 30 phút.

Những điều thường gặp về bảo vệ dữ liệu

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho các công ty tiếp thị hoặc quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhà cung cấp studio trò chơi và các cơ quan pháp lý khi được yêu cầu theo pháp luật.

Có. Mở trò chuyện hỗ trợ, gửi email hoặc sử dụng tùy chọn 'Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu' trong menu tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh trong vòng 24 giờ làm việc.

Dữ liệu của bạn được giữ lại trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, hãy yêu cầu hỗ trợ. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao các giao dịch của mình trước khi xóa.

Đăng nhập, chuyển đến 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Chỉnh sửa hồ sơ'. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ngân hàng liên kết. Các thay đổi yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ sở thích đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và lịch sử trò chơi trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho bên thứ ba.

Có. Tất cả dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ qs88.pro được mã hóa SSL 256-bit. Mỗi giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được mã hóa từ đầu đến cuối.

Có. Để đặt lại mật khẩu, bạn phải xác minh danh tính bằng OTP được gửi đến số điện thoại hoặc email được đăng ký. Dữ liệu của bạn vẫn được mã hóa và không thể truy cập được trừ khi bạn xác minh thành công.